前不久,網(wǎng)上瘋傳ofo破產(chǎn)傳聞。2019年4月2日,ofo官方發(fā)表聲明:“今日有關(guān)ofo破產(chǎn)的新聞嚴重失實。ofo目前運營一切正常,有關(guān)債務(wù)也在訴訟或者協(xié)商當中。不實新聞嚴重危害ofo經(jīng)營,ofo已向相關(guān)部門提交證據(jù),并將保留訴訟的權(quán)利。”
據(jù)新京報記者了解,事件起因是一位ofo用戶到法院申請北京拜克洛克科技有限公司破產(chǎn),目前此案還在核查階段。4月3日,ofo小黃車已就相關(guān)事宜與法院進行了溝通。一場鬧劇看似就這么結(jié)束了......
ofo何以引得用戶大怒,非要去法院申請其破產(chǎn)呢?
長期拖欠用戶押金,企業(yè)陷入信任危機
“誰都不缺那一百多塊錢,但是這個流氓企業(yè),會把自己玩死的。”這是一位ofo用戶的切實感受。
在ofo官網(wǎng)下方,多數(shù)都是關(guān)于其押金難以退還的評論。在這僅有的180條評論中,看到了大多數(shù)用戶的一腔憤怒。
事實上,ofo曾數(shù)次卷入“挪用用戶押金”的風(fēng)波中。去年,新浪科技曾發(fā)布一篇關(guān)于“ofo挪用用戶押金或已超百億”的報道,一時引起輿論嘩然。隨后,ofo方面向北京商報回應(yīng):“ofo未挪用押金。”
早在2017年末,ofo就曾與摩拜陷入挪用60億元用戶押金、拖欠供應(yīng)商付款的傳聞,前者雖然表示用戶可順利退還押金,但是未正面回應(yīng)挪用押金問題。
反反復(fù)復(fù),用戶的耐心與信任感被消耗殆盡。押金難退,ofo終陷入了信用危機......
ofo因何陷入如此境地?
ofo真的那么缺錢嗎?不,他們太燒錢了。
從它的共享單車出現(xiàn),僅僅一年的時間,ofo就獲得了兩輪融資。其中滴滴出行、經(jīng)緯中國領(lǐng)投等至少有數(shù)千萬美元的融資。其后,又陸續(xù)獲得了1.3億美元和4.5億美元的融資。
大量融資不斷涌入,讓“小黃車”的版圖快速擴張到全國各地,甚至全球市場。一時間風(fēng)頭無兩,也只有摩拜單車能與之相較。
但是,迅速獲得融資的戴威開始了蒙眼狂奔,盡管還沒有哪一家能找到共享單車的盈利模式,但似乎只要敢入局就有資本敢接盤,于是開始了無止境的融資、燒錢、補貼、擴張……
到后入不敷出的時候,才發(fā)現(xiàn)出問題了。此時就打起了用戶押金的主意?然而,一旦這樣做了,是真的把企業(yè)推入了深淵。
當用戶質(zhì)問押金為什么退不出來的時候?ofo官方也沒給出合理的解釋。《人民日報》曾評共享單車押金難退:說沒挪用是撒慌,包容不等于縱容。
企業(yè)信用不能丟失,信用好的企業(yè)是怎樣的?
信用缺失難以彌補,可見企業(yè)信用的重要性。ofo敢動用押金的話,就應(yīng)該要想到會有這么。那么,真正信用好的企業(yè)是怎樣的呢?
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