如何吸引你的用戶?用戶體驗(yàn)或許能給出你這個(gè)答案。伴隨著如今數(shù)字化經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，用戶花費(fèi)更多的時(shí)間在互聯(lián)網(wǎng)上。網(wǎng)站能否吸引用戶，原因是多方面的。
Sean 曾在《Hacking Growth》一書中談到：“套用在用戶體驗(yàn)中，用戶的頓悟時(shí)刻就是，在這個(gè)時(shí)候，用戶開始明確認(rèn)識到你的產(chǎn)品有何價(jià)值。要判斷有沒有出現(xiàn)這種頓悟時(shí)刻、怎樣出現(xiàn)這種時(shí)刻，要具體產(chǎn)品具體判斷。不過，你通�？梢詮挠脩艮D(zhuǎn)換或者長期留存上找出有關(guān)這種時(shí)刻的終結(jié)果。”
頓悟時(shí)刻的基本前提很簡單。當(dāng)你向用戶做推廣時(shí)，你會給大眾一個(gè)承諾。這個(gè)承諾應(yīng)該是你為用戶提供的一個(gè)有吸引力的價(jià)值，它應(yīng)該和你的用戶的頓悟時(shí)刻匹配，也就是說，當(dāng)你兌現(xiàn)這個(gè)承諾的時(shí)候，頓悟時(shí)刻就出現(xiàn)了。越早讓用戶從得知承諾到出現(xiàn)頓悟時(shí)刻，越有可能實(shí)現(xiàn)用戶轉(zhuǎn)換。
簡而言之，就是要尋找到自身有價(jià)值的一點(diǎn)，與用戶進(jìn)行“交換”。拿傳播易舉例，你做的是精準(zhǔn)化的廣告投放，那么你就要突出精準(zhǔn)化這一點(diǎn)，配合廣告電商的新模式、新策略，吸引客戶達(dá)成合作。
當(dāng)然，一切深度合作的前提是你能第一眼吸引到客戶。不僅僅是價(jià)值點(diǎn)，更重要的是你的網(wǎng)站首頁和標(biāo)題。標(biāo)題和配圖直接決定了用戶點(diǎn)擊率，這可能就需要做SEO優(yōu)化了。這里有一個(gè)小技巧，試著用一些搜索關(guān)鍵詞提高搜索幾率。除此之外，你可以用一些吸引人的詞匯。
其實(shí)好的就是一句話概括你想給用戶傳達(dá)的重要的內(nèi)容。像傳播易表達(dá)的就是：“買賣廣告，上傳播易。”一句醒目的話遠(yuǎn)比一大段話要來得有效。
作為網(wǎng)站運(yùn)營者，學(xué)會如何提煉有效信息甚至比推廣還要來得重要。目標(biāo)清晰，將你的目標(biāo)客戶定位準(zhǔn)確，是簡便的方法。這個(gè)有效信息一定要是用戶關(guān)注的信息，才能達(dá)到好的傳播效果。
網(wǎng)站主頁要簡潔、整齊。雜亂無章的信息是沒有多少人愿意去看的。分類整理是必須要做的事。干凈整潔的頁面能給你的網(wǎng)站加不少分。
用戶的第一眼感覺往往決定了你能否走入它的視野。所以做好網(wǎng)站的門面十分重要。對于網(wǎng)站運(yùn)營者而言，能否吸引客戶可能就在你的一個(gè)細(xì)節(jié)上。
