備受明星、大V盛贊的歐洲小眾優(yōu)質(zhì)化妝品為何被頻頻“種草”?它們是怎么生產(chǎn)出來的?它們能夠高能護膚的秘訣是什么?這一切的答案，統(tǒng)統(tǒng)都能在由京東海囤全球啟動的歐洲美妝溯源之旅中找到答案。
9月23日到9月27日，作為京東國際海囤全球“全球溯源”項目中的歐洲美妝之旅，兩位網(wǎng)紅主播作為京東海囤全球“溯源檢察官”，深入西班牙和波蘭實地考察Sesderma、BYPHASSE、ZIAJA和 Bielenda四個口碑上佳的個護美妝品牌，消費者們也跟隨著直播鏡頭的深入，直觀地體驗到歐洲網(wǎng)紅美妝產(chǎn)品的“源代碼”。五天直播時間內(nèi)，累計觀看量超過4.13億次，關(guān)注度高時41.1萬人同時在線觀看。此次溯源活動帶領(lǐng)擁有眾多粉絲的KOL深入工廠，幫助消費者了解世界另一端的產(chǎn)品生產(chǎn)秘密，建立了解品牌的通路，讓他們對品牌擁有更加豐富的感知。
按圖索驥 直擊中國新生代美妝消費新需求
隨著中國新生代消費力量的崛起，他們獨有的自主決策意識和個性消費偏好正在悄然改變著市場導(dǎo)向。路透社發(fā)布的《2019，中國美妝新面孔》調(diào)查報告顯示，新生消費者的特點在美妝市場表現(xiàn)尤為明顯，他們的消費喜好從知名美容產(chǎn)品轉(zhuǎn)向了小眾新品牌。一些主打醫(yī)美級養(yǎng)護、抗敏感肌護理等概念的美妝產(chǎn)品贏得了他們的青睞，因此從跨境電商中海淘網(wǎng)紅好貨，成為他們熱衷的消費傾向之一。
為了滿足他們的需求，海囤全球依托京東強大的供應(yīng)鏈支持、物流能力輸入、巨大的流量賦能以及溯源檢查項目等多方面的合作，為全球優(yōu)質(zhì)美妝品牌搭建進口通路，按圖索驥為國內(nèi)消費者提供高性價比的豐富產(chǎn)品。
這次海囤全球“溯源檢察官”們?nèi)ニ菰吹腟esderma、BYPHASSE、ZIAJA和Bielenda四個品牌，就因為良好的護膚效果和口碑在京東海囤全球里擁有一眾忠實粉絲，此次溯源活動也為粉絲們揭開了來自歐洲大陸美妝產(chǎn)品的優(yōu)質(zhì)秘訣，讓他們對產(chǎn)品生產(chǎn)流程、研發(fā)秘訣有了更全面的了解。
之所以選擇這四個品牌，是來自京東海囤全球消費者“腳的投票”。作為品牌爆款商品，Sesderma煥白身體乳、BYPHASSE的溫和養(yǎng)膚卸妝水、ZIAJA涂抹式山羊奶面膜以及Bielenda小金瓶煙酰胺精華自從在海囤全球上線開始售賣以來銷量增速明顯，消費者反響良好，在品牌的配合下，迅速成為品類的頭部產(chǎn)品。今年618期間，Sesderma、ZIAJA、BYPHASSE銷量增長迅猛，同比增長幅度均超過150%，而Bielenda作為新品上市，9月上線后，增長勢頭很好，銷量口碑俱佳。
泛海尋蹤 深入一線解密品牌“源代碼”
2018年，京東海囤全球推出了35項“安心購”品質(zhì)保障升級舉措。“溯源檢查制度”作為35項“安心購”舉措中的核心舉措，將品牌審查的關(guān)口前移，從源頭入手，通過“溯源檢察官”們的鏡頭忠實記錄品牌考察過程中的所見所感。
飄洋過海幫你去看，京東海囤全球組織由專業(yè)買手、普通消費者、媒體等人士組成的“溯源檢察官”走進進口品牌工廠，深入一線原料種植區(qū)、生產(chǎn)現(xiàn)場、倉儲物流場所進行檢查，肩負起對知名商品進行質(zhì)量二次把關(guān)的重任。通過他們的親身體會和直播鏡頭，日常中難以接觸到的產(chǎn)品流水線狀況、研發(fā)所采用的先進科研工藝、品牌方人員親身講解品牌背后的故事，消費者都能感同身受。在考察產(chǎn)品品質(zhì)和品牌實力的同時，幫助消費者建立起了解品牌的通路，讓他們對品牌擁有更加豐富的感知。
擔(dān)任本次“溯源檢察官”的網(wǎng)紅主播分別是一直播千萬粉絲主播YEKI——一枚熱愛時尚、健身和旅游的小鮮肉，另一位氣質(zhì)型美女喬妹，曾獲環(huán)球小姐海南賽區(qū)、粉絲高達500萬。他們用敏銳的時尚觸覺來泛海尋蹤，深入一線解密品牌方的“源代碼”。從地中海西岸的明珠瓦倫西亞到伊比利亞半島的明珠巴塞羅那，從文藝復(fù)興名城格但斯克再抵達維斯瓦河的上游克拉科夫，在四天的直播里，兩位主播穿越地中海和半個歐洲大陸，尋訪主打安全、健康的四個品牌的故事和產(chǎn)品秘密。
在Serrano醫(yī)生三十年前創(chuàng)立的Sesderma實驗室和工廠，了解他們征服中東及亞洲60多個國家的秘密武器，深度呈現(xiàn)了以瓦倫西亞甜橙為靈感的C-vit系列在護膚上的精彩表現(xiàn);在BYPHASSE工廠，跟隨著他們的鏡頭，消費者看到有著貼心呵護敏感肌美譽的系列產(chǎn)品怎么樣“讓每個人都擁有負擔(dān)得起的美麗”;被多個明星、知名大V種草的ZIAJA山羊奶美白面膜、不老果熬夜修復(fù)面膜等明星爆品，其原料及成分有著怎樣的優(yōu)越性、又是怎樣從千軍萬馬的同類產(chǎn)品中脫穎而出行銷全球的，在這里都可以尋找到答案;作為波蘭早的天然植物配方化妝品品牌，Bielenda連續(xù)3年在波蘭精華市場占有率的秘密，醫(yī)學(xué)科技和自然成分創(chuàng)新靈感的來源，都在工廠里一探究竟。
多重把關(guān) 海囤全球全面升級“買買買”體驗
從2018年“全球溯源”項目開啟至今，在京東海囤全球的帶領(lǐng)下，“溯源檢察官”走遍了大洋洲、歐洲、日本等多個地區(qū)和國家的品牌工廠，涉及母嬰用品、保健品、食品、美妝品類等多個消費者熱衷的進口品牌，也獲得大量消費者的關(guān)注。在618前夕，“溯源檢察官”曾經(jīng)親臨日本對利尻昆布工廠、娜麗絲研修所、樂敦制藥研究所、肌美精實驗室、松山油脂墨田工廠、ROSETTE露姬婷工廠流水線進行了檢查，直播觀看量超過7000萬次，相關(guān)微博微信總閱讀量超過2000萬。
跨境進口商品需要多個環(huán)節(jié)相互協(xié)同作業(yè)，牽一發(fā)而動全身，讓消費者買到健康的、正規(guī)的產(chǎn)品。除了“全球溯源”，京東海囤全球35項“安心購”還包括12條質(zhì)量管控舉措和22條售后環(huán)節(jié)舉措。在售前環(huán)節(jié)，海囤全球設(shè)置多重審核關(guān)卡，專注“原產(chǎn)地直采”，從源頭杜絕隱患;在售中環(huán)節(jié)，為了讓商品的流通信息更加透明，海囤全球利用區(qū)塊鏈技術(shù)，搭建“京東區(qū)塊鏈防偽追溯平臺”，真正實現(xiàn)全流程追溯;在售后環(huán)節(jié)，制定22條嚴(yán)規(guī)，全方位優(yōu)化消費者服務(wù)體驗，其中囊括了“閃電退款”“假一賠十”等多項特色售后政策。通過這些號稱“史上嚴(yán)”的舉措，京東海囤全球全方位維護消費者利益。
保證+價格優(yōu)勢+安心購服務(wù)，共同構(gòu)成了京東海囤全球的三駕馬車，通聯(lián)五大洲四大洋的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，為消費者提供安心、安全、安逸的服務(wù)，全方位升級消費者在海囤全球“買買買”的體驗。
