上游過剩，下游海量——B2B重要風(fēng)口期
符合“上游過剩，下游海量”這兩個(gè)條件的行業(yè)，比較適合做B2B電商。上游產(chǎn)能過剩，銷售困難，廠家才會(huì)產(chǎn)生改革層層批發(fā)的渠道的需求，才需要更高效的電商渠道幫它賣貨;下游海量，才讓它們之間很難結(jié)盟，沒有談判籌碼，中間環(huán)節(jié)的電商出現(xiàn)，中小買家就有了議價(jià)的籌碼。從新的數(shù)據(jù)來看，2019年國內(nèi)廣告行業(yè)總收入超過了8000億，從業(yè)人員超過500萬，其中4A公司的營業(yè)額約占30%，其他廣告公司約占70%，這樣的體量已經(jīng)為孕育產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)做好了準(zhǔn)備。
作為B2B 2.0的代表企業(yè)，傳播易的創(chuàng)立遠(yuǎn)在產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的概念出現(xiàn)之前，是首批吃螃蟹的企業(yè)。2014年，廣告電商傳播易廣告交易平臺(tái)上線，是國內(nèi)線上廣告交易平臺(tái)。在很多企業(yè)從消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的今天，傳播易平臺(tái)是一個(gè)的案例，可以幫助更多企業(yè)提供轉(zhuǎn)型的思路幫助。
然而，不同產(chǎn)業(yè)之間互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)交易未必行得通，今天，我們就找來了傳播易的創(chuàng)始人郝純就此進(jìn)行探討。
記者：電商真的是廣告交易平臺(tái)佳的切入點(diǎn)嗎？
郝純：這個(gè)問題其實(shí)要從廣告行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀談起�，F(xiàn)在的行業(yè)里，大企業(yè)和4A廣告公司合作，他們很多都是長期的合作，而中小企業(yè)和中小廣告公司，是很少固定合作的。因?yàn)樗麄兊臏贤ǔ杀咎�，比如一家公司想做宣傳，他沒有了解的廣告公司，那就得多找?guī)准疫M(jìn)行比較，每找一次都要經(jīng)歷了解廣告公司、提出需求、相互溝通、提案的這些流程，好不容易找到了合適的，宣傳期也就那么幾天，很多人就會(huì)覺得太麻煩了，下次他們就不會(huì)再找廣告公司了。
中小企業(yè)找廣告難，廣告公司找客戶也難，這就是行業(yè)發(fā)展現(xiàn)在存在的問題，這些問題是可以通過廣告交易平臺(tái)來解決的，因?yàn)槠脚_(tái)、尤其是電商的平臺(tái)，很注重信息的透明，信息一透明，廣告買賣雙方互相溝通就特別方便。
記者：合理性不代表可行性，廣告行業(yè)的從業(yè)人員、業(yè)務(wù)細(xì)分出了如此多的種類，信息不透明儼然已經(jīng)發(fā)展成行業(yè)特性，傳播易如何解決這個(gè)問題呢？
郝純：是行業(yè)弊病，正是行業(yè)內(nèi)人士期望改變的地方。其實(shí)你這段話預(yù)設(shè)了一個(gè)立場，就是覺得現(xiàn)在的廣告人是不愿意改變信息不透明的狀況的，實(shí)際上卻恰好相反，大家是很愿意做出改變的。
因?yàn)檫@個(gè)時(shí)代，互聯(lián)網(wǎng)是消費(fèi)者生活中常用的工具，廣告行業(yè)想要離開互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展是不可能的，而互聯(lián)網(wǎng)的特點(diǎn)就是信息傳播速度快。在網(wǎng)上，廣告主可以通過很多方式了解到廣告設(shè)計(jì)師、媒體的報(bào)價(jià)，廣告公司也不會(huì)對此刻意隱瞞，大家都順應(yīng)時(shí)代發(fā)展做出了改變。
傳播易的功能不是違反媒體主和廣告主的愿望，而是順應(yīng)時(shí)代發(fā)展的要求，順應(yīng)行業(yè)發(fā)展的需要。
記者：從客戶之間相互聯(lián)系到平臺(tái)溝通，確實(shí)實(shí)現(xiàn)了資源整合，發(fā)展模式和消費(fèi)電商也很類似，你如何看待兩者的差別呢？
郝純：B2B電商和B2C電商的發(fā)展邏輯本質(zhì)上沒什么差別。但在發(fā)展過程上來看，廣告作為服務(wù)業(yè)又有其特殊性。實(shí)體商品的倉儲(chǔ)、物流、加工等環(huán)節(jié)都是損耗，利潤的浮動(dòng)相當(dāng)大，發(fā)展受限的地方也更多，但是廣告行業(yè)首先不存在這些支出，甚至我們可以通過網(wǎng)絡(luò)辦公幫助廣告公司進(jìn)一步降低成本。
正因?yàn)檫@個(gè)發(fā)展模式的根本不同，我們傳播易可以用極低的成本進(jìn)行擴(kuò)張，完成平臺(tái)的初期建設(shè)和中期擴(kuò)容。
記者：現(xiàn)在很多從交易切入的產(chǎn)業(yè)電商，紛紛開始強(qiáng)調(diào)轉(zhuǎn)型服務(wù)，是為了獲取更多盈利點(diǎn)嗎？
郝純：這是一方面原因，另一個(gè)方面也是產(chǎn)業(yè)發(fā)展的自然過程。產(chǎn)業(yè)平臺(tái)創(chuàng)立初期需要盡可能地吸引商戶，把平臺(tái)的功能建立起來，以信息交流的功能把買賣雙方凝聚起來。之后為了進(jìn)一步滿足客戶的需求、考慮網(wǎng)站的留存和轉(zhuǎn)化，就需要配套服務(wù)形成閉環(huán)。
其實(shí)和京東的發(fā)展模式是很類似的，以優(yōu)化供應(yīng)鏈為基礎(chǔ)，先進(jìn)行廣告行業(yè)內(nèi)的優(yōu)化升級(jí)，再進(jìn)一步展開服務(wù)，形成一攬子戰(zhàn)略布局。
發(fā)展到目前這個(gè)階段，新興起的產(chǎn)業(yè)電商不能僅僅把目標(biāo)設(shè)定為做信息匹配，還需要深化行業(yè)理解和配套服務(wù)。
記者：對于很多中小企業(yè)來說，線上交易中財(cái)務(wù)安全是很重要的問題，淘寶發(fā)展初期都是通過網(wǎng)銀交易，后來才開發(fā)了支付寶的服務(wù)，那么傳播易打算如何解決這個(gè)問題呢？
郝純：這個(gè)問題也是我們優(yōu)先考慮的問題。正如你所說，資金安全是非常關(guān)鍵的問題，我們傳播易也確實(shí)不具備開發(fā)一個(gè)在線支付軟件的能力。因此我們的做法就是運(yùn)用公司的制度設(shè)計(jì)保障客戶的權(quán)益。
首先我們是不設(shè)置資金池的。用戶購買媒體服務(wù)后，我們會(huì)在兩個(gè)工作日內(nèi)給到用戶反饋，用戶沒有問題后資金就會(huì)立刻匯入媒體方賬戶，我們提供隨時(shí)提現(xiàn)的服務(wù)。這確實(shí)增加了我們的工作量，但是可以大程度地讓用戶安心。
其次我們是不收取傭金的。我們的收費(fèi)項(xiàng)目只有平臺(tái)會(huì)員，用戶的每一單我們都是不收取傭金的，這樣就徹底簡化了交易流程，減少了資金往來項(xiàng)目，大程度的實(shí)現(xiàn)公開透明。
記者：壟斷了渠道或者數(shù)據(jù)的平臺(tái)型企業(yè)，才有向分散的上下游制定標(biāo)準(zhǔn)和提出要求的能力，傳播易是如何能推動(dòng)著上下游去做升級(jí)和優(yōu)化？
郝純：我認(rèn)為流量、訂單量、交易量的上升，行業(yè)的影響力自然就會(huì)上升。
傳播易在B2B領(lǐng)域起步比較早，像很多成功的B2C端的企業(yè)，其實(shí)也經(jīng)過這樣的過程，就是通過不斷地增長交易、驅(qū)動(dòng)服務(wù)來推動(dòng)技術(shù)發(fā)展，規(guī)模擴(kuò)大之后，在上游有大量供應(yīng)商，下游有大量買家，形成了大額的GMV，平臺(tái)持續(xù)產(chǎn)生大量的供求。
與2C業(yè)務(wù)的路徑相似，我們也需要從交易、服務(wù)到技術(shù)這三個(gè)部分展開。傳播易目前在做技術(shù)輸出，但是B2B行業(yè)技術(shù)要求、特點(diǎn)，與2C的差距較大的，需要對這個(gè)行業(yè)有深刻的了解，才能去進(jìn)行改造。傳播易的水平在行業(yè)中算是比較有代表性的。
記者：你剛剛提到B2B也需要從交易、服務(wù)到技術(shù)這三個(gè)部分展開，傳播易的這個(gè)戰(zhàn)略是怎樣來的？
郝純：我們從開始創(chuàng)業(yè)的時(shí)候，就有一個(gè)規(guī)劃，我們是以服務(wù)開始的，要給用戶更好的服務(wù)，來提高用戶的黏性。這就要求我們，一方面提高交易的效率，讓大家買賣廣告在傳播易平臺(tái)上完成，同時(shí)交易完成后產(chǎn)生的后續(xù)需求，比如設(shè)計(jì)、剪輯、海報(bào)制作等需求都能提供，所以我們是根據(jù)用戶的需求在做服務(wù)。
記者：未來傳播易會(huì)如何進(jìn)行業(yè)務(wù)的延伸？
郝純：從我們自身的角度看，從廣告入手，然后逐漸的再去到各類傳媒產(chǎn)品中去。我們前期會(huì)把廣告做的很透徹，在利用產(chǎn)業(yè)鏈優(yōu)勢切入。這些不是我們近期的重點(diǎn)，但我們會(huì)提前布局。我認(rèn)為，市場上的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)未來會(huì)誕生在中國。
