今天,在520這個“幸福力”爆棚的日子,結婚服務平臺“婚禮紀”迎來八周年。今年的主題是“一起幸福8”,更加凸顯婚禮紀和結婚用戶、結婚行業(yè)以及婚禮紀人的幸福鏈接�；槎Y紀創(chuàng)始人兼CEO俞哲表示,“婚禮紀發(fā)展至今,創(chuàng)造了用戶價值和行業(yè)價值,也會承擔更多的社會價值。走過八年,我們不會停下來,做好結婚服務是一件無止境的事。”
滿足用戶需求是件幸福的事
“這是婚禮紀早的logo,為什么當時選擇這個‘紀’?因為這是新人生幸福畫卷的新開始,也代表了我們存在的意義——服務好每一對新人。”在婚禮紀八周年的派對上,婚禮紀創(chuàng)始人兼CEO俞哲,仔細看完「我與婚禮紀的幸福時刻」照片墻,翻到一張婚禮紀上線的1.0版本滿懷感慨地說。
(圖為俞哲在八周年婚禮紀照片墻)
回顧婚禮紀八年,堅定而務實,從初只有4個工位的根據地,不斷生長到覆蓋全國400座城市的大家庭�；槎Y紀迎來了第一位用戶、第一位投資者,還有二十萬結婚行業(yè)同行者。如今,婚禮紀見證了8000萬結婚用戶的幸福時刻,而他們的幸福也照亮了婚禮紀。
在八周年來臨之際,婚禮紀收到了非常多用戶發(fā)來的祝福和感謝。有十年從校服到婚紗的兩小無猜,也有一年相識、共赴百年的浪漫戀人……他們再次講述著在婚禮紀的備婚故事,將這段甜蜜的時光譜寫成美好的“婚禮紀書”。
“當我們幫到用戶的時候,會產生很多幸福感,因為你會覺得我做的所有的事情都是有意義的。”俞哲一直非常注重用戶調研,他認為不管是運營和銷售,還是產品和研發(fā),需要更多地走到用戶身邊,了解他們真實的痛點或卡點,才能創(chuàng)新出更能幫助用戶的產品和服務。
(圖為婚禮紀火爆的首屆潮婚節(jié))
因此,從刷爆了朋友圈的爆款產品電子請柬,到結婚社區(qū)“新娘說”上線,再到大獲90、95后追捧的“潮婚節(jié)”……婚禮紀從誕生至今,一直在圍繞著解決用戶結婚需求,不斷進行產品和服務的創(chuàng)新、迭代和升級。
就在這個5月,婚禮紀還為用戶打造了全新體驗的“出去拍,不一Young” 旅拍生活節(jié),聯合全國32個城市、近300家結婚商家與全國各地時尚達人,圍繞“風情島嶼”、“小眾秘境”、“古城小鎮(zhèn)”、“城市輕旅拍”的四大旅拍主題,推出500余件個性化定制的旅拍產品,為備婚用戶提供更新奇、更好玩、更劃算、更省事兒、更符合Z世代身份需求的旅拍服務。
“服務好兩代人的婚禮”,這是婚禮紀在去年10月公布的公司新愿景�？梢钥吹�,婚禮紀明確地聚焦到“用戶”本身,在這一層上,更強調時間和情感的連結�；槎Y紀希望在變化中進步,不斷滿足一代又一代結婚人群的需求。俞哲表示,“希望婚禮紀所創(chuàng)造的價值,能真正對社會有益,能被時代記住!”
讓互聯網深度賦能結婚產業(yè)
八年深耕,婚禮紀已經成長為“結婚產業(yè)互聯網獨角獸”,在結婚服務領域移動端覆蓋率占比超過80%,全國有包括婚禮策劃、婚紗攝影、婚宴酒店類目在內的20多萬商家和品牌入駐了婚禮紀平臺。
盡管創(chuàng)業(yè)之初,不少人認為結婚行業(yè)消費低頻而并不看好。但是俞哲保持著一種可貴的逆向思維,他認為這個1.5萬億的結婚市場規(guī)模,縱橫關聯著十多條產業(yè)鏈,是人們生活中的剛需。而這個萬億市場,當時卻沒有之匹配的、高效的商業(yè)模式和互聯網生態(tài),他判斷這個市場空白,實際上是一個巨大的機遇。
走進互聯網結婚服務這條賽道,婚禮紀沒有可以參考的標桿或者可復制的對象,但是婚禮紀憑借創(chuàng)新思維,為行業(yè)帶來了諸多創(chuàng)舉。
在“人工智能”這個名詞還未被街頭巷尾熱議的2016年,婚禮紀率先推出了專門解決結婚商家效率問題的智能產品系統(tǒng),這大大提升了商家們的經營效率,也直接促進了訂單成交率。“讓技術能真正服務于人,才是技術大的價值”,俞哲稱。
(圖為2020金犀獎全球結婚產業(yè)潮流峰會,結婚行業(yè)齊聚)
早在2018年7月,婚禮紀舉辦金犀獎全球結婚產業(yè)潮流峰會,就吸引了四千多商家參與,推動了數字時代結婚產業(yè)發(fā)展和生態(tài)共建,并通過創(chuàng)立“金犀獎”規(guī)范了商家評級,促進行業(yè)標準化。到今年7月,“金犀獎”峰會即將迎來第四屆,將帶來又一場行業(yè)先鋒的思想盛宴。
值得關注的是,在服務結婚用戶和商家的過程中,俞哲還非常重視大數據。他認為, “數據是成片的樹,我們通過對數據的逐層激活,能夠幫助結婚產業(yè)形成良性的循環(huán)生態(tài)圈。比如進行用戶分層,多維度、多場景打造用戶標簽,依托即時數據獲取真實的用戶畫像,對商家運營策略進行精準反饋,從而更好地滿足用戶需求,完成‘數據-體驗-交易-數據’的服務閉環(huán)。”
如今,婚禮紀幫助很多結婚行業(yè)的標桿品牌實現全面數字化升級,比如視覺、金夫人等等。同時,也幫助很多優(yōu)質的全國中小商家,提升消費者認知度和獲客量。今年八典上,在眾多結婚商家為婚禮紀錄制的視頻中,可以清晰地感受到:婚禮紀幫助了結婚商家成長和突破,結婚商家也見證了婚禮紀的創(chuàng)新和升級。而這八年,婚禮紀更是深度賦能了整個結婚產業(yè)互聯網。
“婚禮紀發(fā)展至今,創(chuàng)造了用戶價值和行業(yè)價值,也會承擔更多的社會價值。走過八年,我們不會停下來,做好結婚服務是一件無止境的事”。八年,俞哲帶著婚禮紀人,不斷突破結婚服務的邊界;未來,婚禮紀的想象空間還很大。
