近年來，酒店業(yè)刮起“中國(guó)風(fēng)”，行業(yè)看到了中國(guó)文化的設(shè)計(jì)魅力以及商業(yè)影響力，尤其在今年，不少品牌及酒店都在這一年里交出了自己的文化答卷。根據(jù)TOUR MEET產(chǎn)業(yè)趨勢(shì)研究中心給出的預(yù)示：在未來，文化將持續(xù)流行，但也要面臨“升級(jí)換代”。要如何把過去的傳統(tǒng)文化，用當(dāng)代的方式和年輕人喜愛的潮流關(guān)聯(lián)起來，是品牌接下來要探索思考的重要課題。
顯然，對(duì)于中國(guó)文化行業(yè)大抵已熟知，但對(duì)于深度理解與行業(yè)轉(zhuǎn)化方式等問題上，還是比較單一和模糊。置身中國(guó)文化影響力日益強(qiáng)大的當(dāng)下，品牌要怎樣成為下一個(gè)文化弄潮兒?良程酒店管理公司全新發(fā)布“藝龍海系列”酒店品牌(藝龍海怡、藝龍海雅、藝龍海嵐)，該系列以解決如何用當(dāng)代的酒店語言“翻譯”傳統(tǒng)中國(guó)文化，為自己提出全新挑戰(zhàn)。本期【敘宿】將深度剖析藝龍海系列如何以“中國(guó)品格”的構(gòu)建模式在中高端市場(chǎng)踐行“中式”變革的新篇章。
Part One 酒店業(yè)的“中國(guó)風(fēng)”瓶頸
那么何所為“中國(guó)品格”，藝龍海系列給出的解答是：文化、品質(zhì)及風(fēng)格的共融。 ——如今“中國(guó)”二字的文化意寓已是呼之欲出，而品格傳達(dá)的不只是設(shè)計(jì)的表象語言，它意味著產(chǎn)品品質(zhì)的迭代以及品牌風(fēng)格的深化，中國(guó)品格的貫徹是文化、品質(zhì)與格調(diào)的多重探索、全面浸潤(rùn)。
良程酒管此時(shí)推出系列中式文化品牌，也可謂恰逢時(shí)機(jī)。從行業(yè)發(fā)展階段來看，由本土品牌帶起的“國(guó)風(fēng)運(yùn)動(dòng)”正從爆發(fā)期邁向理性期。據(jù)百度數(shù)據(jù)顯示，中國(guó)文化、國(guó)潮等詞在近10年的關(guān)注度上升了528%。酒店業(yè)的文化風(fēng)潮也將走向更深入人心且多元化的“風(fēng)格+品質(zhì)”時(shí)代。
此外，消費(fèi)需求的變化也顯現(xiàn)出對(duì)文化品牌的別樣期待。隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)及社交媒體井噴式的發(fā)展，年輕人的生活及休閑方式幾乎每時(shí)每刻都在變化出新都玩法。信息量爆發(fā)的世界，也正在讓一些品牌陷入與年輕人對(duì)話的困境之中。時(shí)尚產(chǎn)業(yè)平臺(tái)Vogue Business將不斷變化喜好的當(dāng)下Z世代群體稱之為“Z時(shí)代2.0”，并對(duì)其做了文化偏愛調(diào)查，以進(jìn)一步了解他們的文化需求。這也表明了2.0群體對(duì)于文化現(xiàn)象及傳遞方式是變化發(fā)展的狀態(tài)，變化且擴(kuò)大的消費(fèi)需求也決定了品牌必須在文化路徑上有自己獨(dú)特的視角、專注的態(tài)度，以及不斷創(chuàng)新的能力，不具備深度和遠(yuǎn)見的理念及表達(dá)方式，將不再受歡迎。
藝龍海系列以中式文化溯源作為新起點(diǎn)，以更當(dāng)代的設(shè)計(jì)思路、更普適的產(chǎn)品價(jià)值、更可續(xù)的品牌戰(zhàn)略，踐行“中國(guó)品格”的打造之路，規(guī)避文化認(rèn)知的局限及風(fēng)格雷同化的危險(xiǎn)，為更多文化旅行者創(chuàng)建具備中式之美的旅途佳選。
Part Two 三種范式解構(gòu)中國(guó)品格
藝龍海系列擁有中高端心靈進(jìn)階式度假品牌——藝龍海嵐;中高端文化生活酒店品牌——藝龍海怡;中端文化商旅酒店品牌——藝龍海雅，該系列以新中式為美學(xué)基底，以“海”的想象為靈感，旨在展現(xiàn)能夠彰顯“中國(guó)品格”的行旅空間。從三大品牌的構(gòu)建中，我們可以窺探文化品牌走向未來式的一些全新思路。
# 海怡酒店：理想之家 #
定位“中式理想之家”的藝龍海怡酒店，以包容、文化、歸真為核心要素，融合中式理念、時(shí)代精神，提供怡情悅心生活體驗(yàn)的中高端文化生活酒店。品牌將Old is New的價(jià)值主張融入設(shè)計(jì)與生活，傳統(tǒng)中式智慧與時(shí)代精神在這里生發(fā)共鳴。海怡之美是在現(xiàn)代建筑中遇見“中式理想之家”，似歸家，但又比家更多。
品牌以“五怡”(怡人/怡情/怡心/怡居/怡品)實(shí)現(xiàn)獨(dú)具特色的生活旅程，在怡情浪漫的理想時(shí)光里，遠(yuǎn)方的理想與心中的理想，因旅程而相遇。
藝龍海怡·大堂
藝龍海怡酒店面向具有一定文化偏愛的都市生活家。在快節(jié)奏的社會(huì)壓力下，他們追求怡然自在的生活旅程，關(guān)注身心、熱愛生活、崇尚健康，善于思考。品牌也因此提出“知己”服務(wù)理念，用猶如家人、知己的服務(wù)特色，表達(dá)“每一位賓客，都是藝龍海怡的時(shí)光合伙人”。知己服務(wù)從有度、關(guān)愛、價(jià)值、同頻四個(gè)角度出發(fā)，實(shí)現(xiàn)舉重若輕的東方待客之道——不過度打擾，卻時(shí)刻在身邊，服務(wù)文化與品牌文化相融，釋放生活的熱愛。
# 海雅酒店：靈感之居 #
相較于藝龍海怡酒店，氣質(zhì)更為年輕活力的藝龍海雅，則是一個(gè)融合自由、雅致、人文特質(zhì)的中端文化商旅酒店，致力于為年輕商旅客，打造旅途中的城市靈感雅居空間。品牌從大海的特性中獲取靈感，尋覓中國(guó)傳統(tǒng)文化的人文雅致，以“質(zhì)/雅/動(dòng)/靜”的產(chǎn)品準(zhǔn)則，打造藝龍海雅生活方式。品牌倡導(dǎo)以簡(jiǎn)馭繁、少即是多的價(jià)值理念，感受事物之簡(jiǎn)，獲精神的豐盈;Less is More的主張始終貫穿于產(chǎn)品設(shè)計(jì)、服務(wù)文化、旅程體驗(yàn)、員工文化等方方面面……
藝龍海雅空間動(dòng)靜生輝，家具極簡(jiǎn)雅致且不乏細(xì)節(jié)，色彩清雅舒心，點(diǎn)亮心情，整個(gè)空間充滿自由自在的意趣使人感到身心放松。初入大堂的流水之音、草木香氛之味、交疊生輝的光影、清新通透的器皿……悄然煥活自由靈感。
藝龍海雅用更活潑生動(dòng)的方式傳達(dá)“雅致”，在是對(duì)中式情懷的輕盈釋放，對(duì)文化的日常感念，對(duì)傳統(tǒng)生活的當(dāng)代領(lǐng)悟。酒店以“五雅”(雅居/雅旅/雅趣/雅食/雅品)實(shí)現(xiàn)品牌旅程，生活簡(jiǎn)而精致，生動(dòng)而有序，賓客在此領(lǐng)悟雅致生活的不同猜想。
品牌的人文表象主要體現(xiàn)于服務(wù)環(huán)節(jié)，講求體貼常在，服務(wù)不缺席。酒店用親切美好的“心選服務(wù)”理念，遵循朝晝夕夜的四時(shí)之序，以妥帖周到的日常關(guān)懷，給住客時(shí)時(shí)刻刻的溫情。
# 海嵐酒店：心靈之所 #
作為海系列中的度假線——藝龍海嵐酒店，是定位于中高端市場(chǎng)的文旅度假酒店品牌，其倡導(dǎo)樂游世間的價(jià)值主張，將“不同美景，不同美感”的品牌理念融入設(shè)計(jì)與生活，以一店一設(shè)計(jì)的原則，吸取中國(guó)文化靈感，打造探尋真我、提升能量的心靈進(jìn)階式度假空間，致力于為賓客提供放松、賦能之旅。
藝龍海嵐酒店以“七樂”(樂憩/樂住/樂藝/樂享/樂嘗/樂聚/樂引)傳遞度假生活的處世心得，全面打造有效助力目的地住宿升級(jí)的旅居產(chǎn)品。同時(shí)，藝龍海嵐酒店也不僅僅只是提供住宿的空間，它為當(dāng)代旅居人群量身定做度假路線——親子游、情侶游、團(tuán)建拓展、驚喜派對(duì)……酒店為賓客提供文化民俗、環(huán)保農(nóng)家樂體驗(yàn)等等，并且提供路早、奉茶、約車、導(dǎo)覽、攝影記錄、報(bào)道展示等全天候貼心服務(wù)。
Part Three 品牌何以在中式文化巨浪中新生
我們可以看到藝龍海系列的三大品牌各有特色又互為依托，該系列既有承接過去的初心，又有新時(shí)代的表達(dá)，關(guān)注現(xiàn)代都市的生活節(jié)奏與社會(huì)環(huán)境的變化，覓得文化共賞，全勤打造既傳承古時(shí)意趣又適宜當(dāng)代生活習(xí)性的文化語境美學(xué)空間，創(chuàng)建更具商業(yè)力的酒店新型態(tài)。
的確歷經(jīng)市場(chǎng)的沉底之后，我們需要更多的攀越與解讀，本土文化酒店品牌需要有自己獨(dú)立的文化觀，有自己的未來態(tài)度，才能在不斷變化的市場(chǎng)中走出自己的性格與優(yōu)勢(shì)。以下三個(gè)切面，是藝龍海系列創(chuàng)建時(shí)期著重考量的要點(diǎn)，也是這一系列的主要特色。
中國(guó)風(fēng)，世界范
盡管藝龍海怡/藝龍海雅/藝龍海嵐三大品牌都以中式為基調(diào)，但并非拘泥“傳統(tǒng)”。這一系列以“海”的“世界性”表達(dá)中式風(fēng)范面向世界的決心。的確，海的廣褒與包容、通古達(dá)今的內(nèi)涵并不以時(shí)間與國(guó)度所左右的獨(dú)立與深邃，足以釋放源遠(yuǎn)流長(zhǎng)的世界文化魅力。大海亦有聯(lián)絡(luò)東西的愿景，海洋的色彩也是世界共通的語言，藝龍海系列將大海的元素與精神在空間進(jìn)行轉(zhuǎn)達(dá)，予人識(shí)得中式之中的現(xiàn)代氣息以及世界氣韻。
此外，各品牌的理念提取也頗為“國(guó)際”。比如藝龍海怡倡導(dǎo)傳統(tǒng)即新潮的價(jià)值理念，并將這一理念融入設(shè)計(jì)與生活;藝龍海雅則用“以簡(jiǎn)馭繁”的品牌主張貫徹始末;作為尊重原生之美、展現(xiàn)多元度假方式的藝龍海嵐，將“以真釋美”(手冊(cè)之外的內(nèi)容，待確認(rèn))的心意傳遞給旅程中的珍貴邂逅。
每一個(gè)文化實(shí)踐者都應(yīng)該力圖尋求中國(guó)文化的，從而傳遞更加國(guó)際的、通融的、本質(zhì)的內(nèi)容。藝龍海系列在各品牌的理念抓取上，開放、創(chuàng)新，又不脫離文化精髓，是一次傳承與探索的踐行，展現(xiàn)了該系列的美好愿景——聚焦詩(shī)意東方，尋覓文化共賞，輕啟中式行旅。
傳統(tǒng)芯，當(dāng)代魂
藝龍海系列的品牌脈絡(luò)緣起傳統(tǒng)中式，但展現(xiàn)的生活空間，卻是順應(yīng)時(shí)代發(fā)展，遵循當(dāng)代人的生活習(xí)慣。要貫徹傳統(tǒng)芯、傳遞當(dāng)代魂，空間的設(shè)計(jì)成為了關(guān)鍵所在。
藝龍海系列的空間表現(xiàn)為“功能與美學(xué)”并重，尤其是為城市商旅人士打造的藝龍海怡和藝龍海雅酒店，空間的一切圍繞生活及工作的重心展開，便捷、流暢、舒適是核心取向。軟裝選擇上忠于自然的原色定調(diào)風(fēng)格，灰色彩予以烘托，品牌色及海洋色點(diǎn)綴其中，氛圍舒適親和不失氣質(zhì)。
以當(dāng)代設(shè)計(jì)詮釋中國(guó)風(fēng)尚的“新中式”概念逐漸深入年輕一代心中，如今中式設(shè)計(jì)及品牌比拼的不是做出吸引眼球的獵奇設(shè)計(jì)，而是誰能從創(chuàng)意概念到產(chǎn)品呈現(xiàn)形成完整的敘事邏輯，持續(xù)引發(fā)消費(fèi)者共鳴，顯然，海系列的空間打造有著自己對(duì)時(shí)代及酒店商業(yè)的深刻理解。
產(chǎn)品力，品牌值
無論中國(guó)的文化故事有多么動(dòng)人，作為酒店，還需要把外圍的文化傳承為自己的品牌基因，方能簇就商業(yè)版圖中的動(dòng)人故事，而一個(gè)品牌的產(chǎn)品力始終是促成品牌價(jià)值的重中之重。
良程酒店管理公司的聯(lián)合創(chuàng)始人及CEO付偉表示：在與時(shí)間賽跑的時(shí)代，效率就是金錢，我們從追求更低投入、更高回報(bào)，更短時(shí)間、更高質(zhì)量的角度出發(fā)，提出重裝飾、輕裝修的改造原則，倡導(dǎo)以模塊化結(jié)構(gòu)、裝配式裝修的高效工藝打造高品質(zhì)酒店。
其還表示，所有旗下產(chǎn)品將使用更易于維護(hù)的材質(zhì)，提效各體系的配合，從而降低運(yùn)營(yíng)成本。良程酒店管理公司還將引入新材料及資源合作，以降低投資成本。
可見，良程酒管對(duì)藝龍海系列的打造可謂產(chǎn)品及品牌雙重推動(dòng)，不僅具備出彩的頂層邏輯設(shè)計(jì)，更兼具產(chǎn)品本身品格的體現(xiàn)，為成為具備競(jìng)爭(zhēng)力的文化產(chǎn)品做了多維度的成熟推演。
藝龍海怡 · 客房
Part Four 中式產(chǎn)品的五大投資密碼
中國(guó)文化的氣質(zhì)百變生態(tài)，每一個(gè)品牌要去開發(fā)自己的文化肌理，去演繹自己的價(jià)值生活，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)的華麗共生，以另辟蹊徑的巧思、百家爭(zhēng)鳴的美態(tài)，展現(xiàn)行業(yè)文化生機(jī)。然而，在文化轉(zhuǎn)折之年，文化出色、空間出彩的酒店或許已不少見，但要形成與時(shí)俱進(jìn)但商業(yè)勢(shì)能，卻絕非易事。文化品牌要立足酒店行業(yè)，不僅需要品牌文化的建設(shè)、產(chǎn)品的多維度打磨，以及投資體系的構(gòu)建，方能走上長(zhǎng)期主義的道路。
01 產(chǎn)品風(fēng)格的普適性
在過去幾年，我們看到不少高端線的文化品牌，給出了令人印象深刻的設(shè)計(jì)及風(fēng)格。而這一類產(chǎn)品往往文化主題屬性較強(qiáng)，缺乏普適性。如今不僅僅是高端群體擁有這一類需求，中端等更廣的消費(fèi)群體同樣被文化之風(fēng)掀開熱情。藝龍海系列的產(chǎn)品普適性主要體現(xiàn)在三個(gè)方面，首先是系列產(chǎn)品的推出，涉及更少被“文化產(chǎn)品”關(guān)注的中端市場(chǎng)客群，且不同品牌定位又面向不同屬性的群體，大限度擴(kuò)大目標(biāo)客群;其次，三個(gè)品牌皆摒棄了厚重文化的表達(dá)，以更年輕、輕盈、適度的方式傳遞，更加討巧，具備性格又適宜大眾;第三、產(chǎn)品設(shè)計(jì)也是化繁為簡(jiǎn)，功能性，能覆蓋不同出行目的的消費(fèi)客群。
從投資視角出發(fā)，中高端品牌產(chǎn)品的普適性是不得不關(guān)注的因素，博得更廣群體的喜愛意味著更多的商業(yè)機(jī)會(huì)。
02 能抓住下一個(gè)趨勢(shì)點(diǎn)
藝龍海系列對(duì)中國(guó)品格的倡導(dǎo)與實(shí)踐，是在文化的路徑上傾力尋求下一個(gè)突破。開發(fā)下一個(gè)趨勢(shì)點(diǎn)。隨著酒店品牌體量日益加大，消費(fèi)者選擇產(chǎn)品也愈發(fā)審慎。未來，行業(yè)需要多維及逆向思維來反推產(chǎn)品，抓取下一個(gè)趨勢(shì)點(diǎn)，并將之融合與品牌的戰(zhàn)略路徑，那些提前捕獲下一個(gè)機(jī)會(huì)點(diǎn)的品牌，往往更具投資價(jià)值。
而作為新一代業(yè)主投資人，在所思所想上理應(yīng)做出積極調(diào)整，需要了解——環(huán)境需要什么樣的項(xiàng)目，什么樣的產(chǎn)品更能為城市或地方文旅賦能，更能開發(fā)消費(fèi)者的潛在需求?在答案的尋求中選擇產(chǎn)品及品牌。
03 是否具有溢價(jià)“超能力”
溢價(jià)能力是每一個(gè)投資產(chǎn)品都需要系統(tǒng)規(guī)劃的模塊。藝龍海怡/藝龍海雅/藝龍海嵐三大海系列的溢價(jià)能力可以從三方面尋得解答——品牌文化溢價(jià)、設(shè)計(jì)美學(xué)溢價(jià)、產(chǎn)品品質(zhì)溢價(jià)。
消費(fèi)者對(duì)“中國(guó)”的想象從未停止，藝龍海系列以風(fēng)格鮮明的品牌矩陣，全面勾勒新中產(chǎn)群像。在文化之風(fēng)正盛時(shí)，融合中式文化理念的品牌因受到市場(chǎng)歡迎而展現(xiàn)出比一般新品牌更高的期待值，也具備更多溢價(jià)的可能。此外，的設(shè)計(jì)表達(dá)、空間美學(xué)打造，能是產(chǎn)品更具感，從而實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品溢價(jià)。藝龍海系列的產(chǎn)品設(shè)計(jì)皆出自設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)之手，其中藝龍海怡酒店的設(shè)計(jì)方案一經(jīng)推出，便榮獲由IDEA-TOPS艾特獎(jiǎng)舉辦的“第十一屆國(guó)際空間設(shè)計(jì)大獎(jiǎng)——酒店設(shè)計(jì)獎(jiǎng)”。在設(shè)計(jì)上，聚焦顏值、品質(zhì)及體驗(yàn)感，通過品質(zhì)體驗(yàn)溢價(jià)賦能后期營(yíng)銷，提升房?jī)r(jià)及營(yíng)收，這便是藝龍海系列的產(chǎn)品溢價(jià)策略。
04 流量依然是“王道”
OTA+酒店雙引擎驅(qū)動(dòng)，由酒管公司牽頭，多方配合支持，務(wù)求為投資人提供更高收益、更快回報(bào)、更低成本、更高效率的酒店產(chǎn)品。從投資邏輯上經(jīng)過多次科學(xué)推演，藝龍海系列產(chǎn)品探索著中式文化產(chǎn)品的商業(yè)投資力與爆發(fā)力。
05 一個(gè)成熟體系的能量
良程酒店管理公司，作為一站式酒店管理服務(wù)商，依托住宿產(chǎn)業(yè)鏈優(yōu)勢(shì)，致力于打造新中式美學(xué)空間，推動(dòng)文化酒店產(chǎn)品能在商業(yè)投資領(lǐng)域形成新勢(shì)能。
那么何所為“一站式”酒店管理服務(wù)商，傳統(tǒng)酒管公司只提供酒店管理，而良程酒管則提供“咨詢+管理”的雙重服務(wù)模式，即：從前期咨詢、中期動(dòng)工，到后期竣工、開業(yè)，良程酒管全程提供品牌、技術(shù)、平臺(tái)、數(shù)據(jù)、流量、金融等多方面的資源支持，以完善的服務(wù)體系為酒店改造、運(yùn)營(yíng)保駕護(hù)航。一個(gè)成熟體系的能量所帶來的是“投資安全感”。在當(dāng)下這樣一個(gè)愈發(fā)警惕的物業(yè)投資新時(shí)代，專業(yè)及平臺(tái)的支持表現(xiàn)顯得尤為重要，服務(wù)體系的全面性，也將帶來可控的投資回報(bào)。
相信，中國(guó)的文化風(fēng)潮將不斷以更為多元的形式延續(xù)。品牌與消費(fèi)者的關(guān)系不再是“灌頂者”的角色，而是“引導(dǎo)者”。品牌與投資人及投資機(jī)構(gòu)的關(guān)系也更是互相成就彼此賦能的重要存在。在未來的文化競(jìng)爭(zhēng)中，末節(jié)文化會(huì)越來越失去魅力，那些真正理解文化，能從傳統(tǒng)中捕獲文化，實(shí)踐文化未來，創(chuàng)造新的商業(yè)價(jià)值，形成文化及商業(yè)的閉環(huán)，方能獲得時(shí)代的持久青睞。
來源：良程酒管 空間秘探
作者：杜卡紛
