京東11.11已圓滿收官，今年京東11.11以更簡單、更大力度的優(yōu)惠舉措，充分激發(fā)了消費(fèi)者的消費(fèi)熱情，海量的品牌商家在今年11.11收獲了大幅增長，成為實(shí)體經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量增長的有力詮釋，也是京東“以實(shí)助實(shí)”折射的新型實(shí)體企業(yè)價(jià)值。
火熱氛圍下，京東新百貨服飾品類也迎來了全面爆發(fā)，波司登、EVISU、Teenie Weenie、蕉內(nèi)、中國黃金、73Hours、FILA兒童等超4000家品牌成交額同比增長超，服飾百億補(bǔ)貼爆品成交量環(huán)比上月日均增長30倍，服飾保暖品類、新趨勢(shì)品類均有亮眼表現(xiàn)，為消費(fèi)者打造實(shí)用、時(shí)尚、品質(zhì)秋冬穿搭。
秋冬換季之際，添置保暖新裝成為消費(fèi)熱潮。京東新百貨11.11期間，以羽絨服、保暖內(nèi)衣、羊絨衫、夾克外套、冬靴為代表的保暖品類，成交額同比增長160%，讓消費(fèi)者無論出行還是居家生活都能感受濃濃暖意。
與此同時(shí)，京東新百貨持續(xù)洞察精細(xì)化消費(fèi)需求，挖掘服飾新趨勢(shì)品類。京東新百貨11.11期間，石墨烯、Gore-TEX等科技面料羽絨服成交額同比增長180%，抗菌發(fā)熱保暖內(nèi)衣成交額同比增長110%，彩色雪地靴、護(hù)脊書包成交金額同比增長。點(diǎn)睛秋冬穿搭的珠寶飾品也迎來熱銷，京東新百貨黃金首飾品類成交額同比增長超200%，中國黃金、周六福、周大生等400個(gè)品牌成交額同比增長200%。其中，黃金吊墜成交額同比增長超6倍，珍珠手鏈訂單量同比增長超3倍。
不僅是服飾好物熱銷，優(yōu)質(zhì)低價(jià)的產(chǎn)業(yè)帶服飾爆品也受到消費(fèi)者追捧。京東新百貨11.11期間，福建石獅服飾產(chǎn)業(yè)帶成交額同比增長超120%，河北清河羊絨產(chǎn)業(yè)帶成交額同比增長超124%，浙江諸暨珍珠產(chǎn)業(yè)帶成交額同比增長超。來自江蘇江陰和浙江諸暨服飾內(nèi)衣產(chǎn)業(yè)帶工廠的性價(jià)比保暖內(nèi)衣、襪品訂單量同比增長超200%。
在為自己添置新衣的同時(shí)，許多消費(fèi)者也為家中的老人、孩子送去溫暖。京東新百貨11.11開門紅10分鐘，以御恩、銀發(fā)無憂、海瀾之家、恒源祥等品牌為代表的老年人保暖衣褲整體成交額同比增長超200%，足力健“第七代羊毛鞋”整體成交額同比增長超120%;同時(shí)，鴻星爾克、361度等國貨品牌兒童運(yùn)動(dòng)鞋、巴拉巴拉小恐龍三防羽絨服以實(shí)在價(jià)格和實(shí)在品質(zhì)深受寶媽歡迎，成交額同比增長超200%。
除了豐富多元的商品，京東新百貨還通過實(shí)實(shí)在在的服務(wù)，全方位提升服飾消費(fèi)體驗(yàn)。基于京東強(qiáng)大的倉網(wǎng)體系與數(shù)智化能力，京東新百貨聯(lián)合京東物流通過“預(yù)售前置”、“智能快遞車”等多種配送模式，全面提升了物流效率，保障商品在全國范圍內(nèi)的第一時(shí)間送達(dá)。
售后服務(wù)方面，京東11.11期間，京東新百貨上線了首期“服飾退換隨心”服務(wù)。該服務(wù)針對(duì)服飾內(nèi)衣、鞋靴、箱包皮具三大類商品提供質(zhì)量保障，如30天內(nèi)出現(xiàn)材質(zhì)與宣稱不符、使用后破損、斷裂等近30項(xiàng)問題，消費(fèi)者可通過申請(qǐng)保險(xiǎn)理賠的路徑獲得商品實(shí)付價(jià)的全額賠付，讓消費(fèi)者下單無憂。
依托京東強(qiáng)大的供應(yīng)鏈能力、數(shù)字技術(shù)能力，京東新百貨在今年的11.11全面助力服飾、新銳潮流品牌、產(chǎn)業(yè)帶中小商家拓展增量空間，實(shí)現(xiàn)確定性、穩(wěn)定性增長。未來，京東新百貨也將繼續(xù)發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，在滿足持續(xù)升級(jí)的服飾消費(fèi)需求的同時(shí)，為實(shí)體經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量。
