天貓雙11啟動短短幾天,用戶們的消費熱情已迅速燃燒,平臺、品牌和商家已經(jīng)全面投入到搶跑大促的商機中:頗具力度的折扣,花樣百出的營銷,熱鬧非凡的直播和晚會,各類玩法層出不窮。
在別出心裁的雙11創(chuàng)新營銷中,天貓U先則在今年雙11實現(xiàn)了業(yè)務上的異軍突起,憑借其助力消費者“大促前先試用再做購買決策”的心智,成為品牌搶跑雙11的重要賽道。截至11月10日,已有上億消費者的“試新”派樣在路上。
全網(wǎng)火試用體驗平臺,助力品牌精準營銷
如今,雙11越來越倡導“理性熱愛”,消費者想要找到適合自己的產(chǎn)品,商家也想找到更忠實的消費者。天貓U先作為全網(wǎng)火的試用體驗平臺,以試用的獨特方式連結(jié)起了買賣雙方的緣分。它以助力品牌挖掘、觸達精準潛客為核心,為消費者提供海量試用體驗權(quán)益。
今年雙11,天貓U先聯(lián)合天貓平臺數(shù)千人氣品牌,重磅推出上億份熱門試用權(quán)益,LAMER海藍之謎、雅詩蘭黛、全棉時代等知名均有覆蓋,為消費者提前拉開雙11狂歡序幕。連續(xù)一個月每天派發(fā)1元起超值體驗裝的活動,直接點燃消費者首輪下單熱情。
對于品牌方而言,天貓U先線上的千萬級頻道,線下覆蓋商場、校園、醫(yī)院等多元化場景的2萬個派發(fā)點位,這些都是渠道拉新和精準人群營銷的優(yōu)質(zhì)資源矩陣。針對不同的受眾人群及業(yè)務場景,天貓U先還能匹配不同的核心項目進行賦能,有效為品牌銷量提速增效,帶來全新業(yè)務發(fā)展空間。
U-box“人群定制”試用禮盒精準聚焦媽媽、白領(lǐng)人群;U秀報告,聚焦“新品購前決策”,深度追蹤種子用戶從被挖掘、發(fā)酵到回購轉(zhuǎn)化的全鏈路表現(xiàn)。U先頻道,匯集千萬級嘗鮮人群圖文、視頻試用體驗心得,為品牌產(chǎn)品的口碑傳播與社交內(nèi)容沉淀持續(xù)加碼。頻道固定周期更新的超級派營銷活動,更是擁有明星+KOL+站外媒體投放曝光的組合加持,成為品牌拉新擴人群的重要活動。
而U-team項目則坐擁淘寶大規(guī)模的大學生群聊陣地,通過遍布各大高校的派樣機覆蓋了超200萬的學生群體,聚集起了近30萬的大學生社群,為品牌營銷蓄水大量年輕消費群體。對于想要在雙11精準收獲年輕化流量的品牌而言,天貓U先無疑是年輕流量賽道的佳助力之一。
法國天然護膚品牌歐舒丹自2018年2月嘗試接入天貓U先平臺服務后,經(jīng)過3年的深度聯(lián)動,已將后者作為新品派樣、品牌招新以及大促的重點發(fā)力渠道,并且基于品牌回購券、邀請卡、數(shù)據(jù)銀行等配套產(chǎn)品服務,實現(xiàn)持續(xù)有效地二次觸達消費群體。HR赫蓮娜,亦通過試用形式實現(xiàn)了品牌在618期間的銷售爆發(fā)。由此可見,天貓U先為品牌帶來的,不僅僅是一個簡單的派樣平臺和招新引流渠道,它更是一個內(nèi)容、社群加持的消費者連結(jié)生態(tài)場,基于“先試后買”的核心消費形式為品牌沉淀豐富的人群資產(chǎn)。
精準卡位目標人群,引領(lǐng)消費“嘗新”文化
天貓U先平臺能夠助力品牌在天貓雙11搶跑品牌大促,其關(guān)鍵之一在于對于目標消費群體的深度洞察,牢牢抓住了雙11消費者先試用再做購買決策的核心需求。
尤其對于以好奇驅(qū)動消費的年輕消費者而言,“嘗新文化”已經(jīng)成為了主流消費文化之一。
通過天貓U先平臺,年輕消費者們可以掌握全面的權(quán)益,隨時隨地超值嘗鮮,更低成本的試用大大降低了年輕用戶們的購物決策成本,也增進了品牌和年輕用戶的有效連接。
基于天貓U先平臺“派樣”所帶來的消費權(quán)益,有媒體發(fā)起來了一個趣味的“用6塊錢在杭州活3天”挑戰(zhàn),通過“派樣機”獲得日常生活的所需產(chǎn)品。它的大意義不在于靠“派樣”活下去,而是告訴大家小小派樣機里藏著的巨大市場和生活便利。
消費者們在天貓U先獲取到產(chǎn)品試用測評的優(yōu)質(zhì)信息和資訊,經(jīng)過平臺獲得“試新”樣品配送,又在自己試用嘗鮮的過程中沉淀下新的測評與反饋,進而反哺并豐富天貓U先自有的內(nèi)容陣地,以平臺優(yōu)勢賦能品牌文化大化輸出。這種良性可循環(huán)的模式也形成了整合營銷閉環(huán),為品牌的長效運營提供有效沉淀。
正是出于對消費者心態(tài)和習慣的精準把控,天貓U先的平臺活躍度、回訪率、用戶粘性都表現(xiàn)不俗。目前,已有上億用戶加入天貓U先平臺進行新品嘗鮮試用,其中年輕用戶超過一半。
清晰的業(yè)務定位、全面而各有側(cè)重的核心項目構(gòu)成,再加上精準的目標社群滲透,讓天貓U先在這個雙11的成功成為“必然”。賦能品牌商家的同時,天貓U先也以平臺和品牌福利賦能消費者購買試用行為,從而驅(qū)動平臺自身快速發(fā)展�？梢哉f,天貓U先正在牽頭一次具有深刻意義的品牌、平臺、消費者三方的“共贏”。
